2022年04月24日
よくある質問
いつもありがとうございます！
これまであった質問をまとまてみました。
長文ですが、見て頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。<(_ _)>
【注文について】
★注文日について
◎注文がお受けできない日はブログ最新記事トップに記載してありますので、見て頂ければと思います。
(空き状況は常に変動しており、記載していなくてもお受けできない場合があります
◎いつから予約できますか？ ⇒ ご希望の２か月前からお受けしてます。
(5月1日ご希望の場合は3月1日～になります。Xmas時期(12月23日～26日)のみ3か月前からお受けしています。)
◎Xmas時期はXmasケーキのみですか？ ⇒ 誕生日ケーキもお受けしています。Xmas時期(12月23日～26日)のみXmasケーキ、誕生日ケーキ問わず3か月からお受けしております。
◎日時だけ先に抑えて、ケーキ内容は後日でもいいですか？ ⇒ 仮予約は受けておらず、内容、金額が決定し【確定メール】を送らせて頂いた方から予約をお受けしております。
内容を後日…の場合、その間に他の方の予約が確定し予約枠が埋まりますと、打合せ途中でもお受け出来なくなります。当方から催促のメールは送りません。
※一人で制作してるため、注文内容によって受けれる数が決まるためです…(>_<)
◎定休日はありますか？ ⇒ 不定休になりますが、毎月第一日曜はカルチャー教室のためお受け出来ません…
★どのように注文すればいいですか？
◎ご希望に近い画像がある場合はそれを送って下さい。
◎ご希望に近い画像があり、キャラや配置等変更がある場合は画像書き込むか、メールに明記して下さい。
◎ご希望の手書きイラストがある場合は、ケーキサイズも記載して、メールで送って下さい。
◎キャラのみ希望があり、後はお任せの場合はケーキサイズ、誕生日プレートの有無ともにキャラ名を教えて下さい。
(キャラ名は例えばアン〇ンキャラで！ではなく、アン〇ンキャラのどのキャラかを明記して欲しいです。m(__)m)
★アイシングクッキーの注文について
◎おいくらですか？ ⇒ お作りするものによってお値段変わりますので詳細を教えて下さい。
(キャラクッキーの場合、例えばアン〇ンキャラで！ではなく、アン〇ンキャラのどのキャラかを明記して欲しいです。)
◎賞味期限はどれくらいですか？ ⇒ お渡し日より一週間です。
◎冷蔵庫に入れて保存ですか？ ⇒ 高温多湿をさけて常温保存になります。
◎1枚でも注文できますか？ ⇒ 合計金額1080円以上～お受けしております。
◎発送はしていますか？ ⇒ 発送はしておりません…すいません
★ケーキについて
◎おいくらですか？ ⇒ ケーキサイズ、キャラケーキの場合はキャラ数、誕生日プレートの有無、何か特定の指定があるかどうか、によってお値段変わります。上記『★どのように注文すればいいですか？』をご参考にご希望詳細やケーキサイズを教えて頂ければお値段出させて頂きます。
◎キャラは何体乗りますか？ ⇒ ケーキサイズ、キャラの種類によって変わりますので、上記『★どのように注文すればいいですか？』をご参考にご希望詳細やケーキサイズを教えて下さい。
◎賞味期限は？ ⇒ お渡し日当日(1日)になります。ケーキ箱に記載しております。
◎お任せの場合、どのようなケーキになるか不安です。 ⇒ デザイン画等は作成しておらず、頭でイメージして作ってますので、事前にこんな感じになります…というのが出来ません 少しでもご不安な場合は注文をお控え頂ければと思います。
◎どんな味か分からないので注文迷ってます… ⇒ 試食ケーキ等はございませんので、少しでもご不安な場合は注文をお控え下さい。
◎取りに来て帰るまでどれくらい(時間)持ちますか？ ⇒ 当方のデコケーキは盛りに盛っており、ケーキ上に重量があるため、普通のケーキより繊細です
ケーキ箱の保冷剤(ケーキ箱サイズによって保冷剤の数かわります)入れておりますが帰るまでの状況(車内の温度やクーラーの有無、帰りに買いものをして帰る、どこかに寄って帰る等)によって持つ時間が変わりますので、引き渡し完了時点で申し訳ございませんが破損は責任負いかねます…<(_ _)>
※持ち帰りに時間がかかる方、車内が暑い時期はご自身で保冷剤&保冷バックのご用意をお願い致します。
◎発送はしていますか？ ⇒ デコケーキは大変崩れやすく、冷凍に向いていない素材を使用しているため発送はしていりません…
【お支払いについて】
◎クレジット等は使えますか？ ⇒ 現金のみになります。
◎支払いはどうしたらいいですか？ ⇒ 当日商品と引き換えに現金でお支払いお願いします。
【その他】
◎チョコプレートやケーキポップスは販売していますか？ ⇒ 両方とも単品販売はしておりません。
※両方ともチョコ製品のため扱いが難しいからです…
◎到着したがどうしたらいいですか？ ⇒ チャイムを押して欲しいです。
◎駐車場はありますか？ ⇒ あります。(22年4月中旬より、【画定メール】とともに駐車場所の写メを添付しています)
◎迷いました… ⇒ お電話頂きたいです。その場合、他の住宅や会社の駐車場に止めたり、Ｕターンはしないようにお願いします！近所の住宅でＵターンの苦情が入っており、防犯カメラで撮られています)
これまであった質問をまとまてみました。
長文ですが、見て頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。<(_ _)>
【注文について】
★注文日について
◎注文がお受けできない日はブログ最新記事トップに記載してありますので、見て頂ければと思います。
(空き状況は常に変動しており、記載していなくてもお受けできない場合があります
◎いつから予約できますか？ ⇒ ご希望の２か月前からお受けしてます。
(5月1日ご希望の場合は3月1日～になります。Xmas時期(12月23日～26日)のみ3か月前からお受けしています。)
◎Xmas時期はXmasケーキのみですか？ ⇒ 誕生日ケーキもお受けしています。Xmas時期(12月23日～26日)のみXmasケーキ、誕生日ケーキ問わず3か月からお受けしております。
◎日時だけ先に抑えて、ケーキ内容は後日でもいいですか？ ⇒ 仮予約は受けておらず、内容、金額が決定し【確定メール】を送らせて頂いた方から予約をお受けしております。
内容を後日…の場合、その間に他の方の予約が確定し予約枠が埋まりますと、打合せ途中でもお受け出来なくなります。当方から催促のメールは送りません。
※一人で制作してるため、注文内容によって受けれる数が決まるためです…(>_<)
◎定休日はありますか？ ⇒ 不定休になりますが、毎月第一日曜はカルチャー教室のためお受け出来ません…
★どのように注文すればいいですか？
◎ご希望に近い画像がある場合はそれを送って下さい。
◎ご希望に近い画像があり、キャラや配置等変更がある場合は画像書き込むか、メールに明記して下さい。
◎ご希望の手書きイラストがある場合は、ケーキサイズも記載して、メールで送って下さい。
◎キャラのみ希望があり、後はお任せの場合はケーキサイズ、誕生日プレートの有無ともにキャラ名を教えて下さい。
(キャラ名は例えばアン〇ンキャラで！ではなく、アン〇ンキャラのどのキャラかを明記して欲しいです。m(__)m)
★アイシングクッキーの注文について
◎おいくらですか？ ⇒ お作りするものによってお値段変わりますので詳細を教えて下さい。
(キャラクッキーの場合、例えばアン〇ンキャラで！ではなく、アン〇ンキャラのどのキャラかを明記して欲しいです。)
◎賞味期限はどれくらいですか？ ⇒ お渡し日より一週間です。
◎冷蔵庫に入れて保存ですか？ ⇒ 高温多湿をさけて常温保存になります。
◎1枚でも注文できますか？ ⇒ 合計金額1080円以上～お受けしております。
◎発送はしていますか？ ⇒ 発送はしておりません…すいません
★ケーキについて
◎おいくらですか？ ⇒ ケーキサイズ、キャラケーキの場合はキャラ数、誕生日プレートの有無、何か特定の指定があるかどうか、によってお値段変わります。上記『★どのように注文すればいいですか？』をご参考にご希望詳細やケーキサイズを教えて頂ければお値段出させて頂きます。
◎キャラは何体乗りますか？ ⇒ ケーキサイズ、キャラの種類によって変わりますので、上記『★どのように注文すればいいですか？』をご参考にご希望詳細やケーキサイズを教えて下さい。
◎賞味期限は？ ⇒ お渡し日当日(1日)になります。ケーキ箱に記載しております。
◎お任せの場合、どのようなケーキになるか不安です。 ⇒ デザイン画等は作成しておらず、頭でイメージして作ってますので、事前にこんな感じになります…というのが出来ません 少しでもご不安な場合は注文をお控え頂ければと思います。
◎どんな味か分からないので注文迷ってます… ⇒ 試食ケーキ等はございませんので、少しでもご不安な場合は注文をお控え下さい。
◎取りに来て帰るまでどれくらい(時間)持ちますか？ ⇒ 当方のデコケーキは盛りに盛っており、ケーキ上に重量があるため、普通のケーキより繊細です
ケーキ箱の保冷剤(ケーキ箱サイズによって保冷剤の数かわります)入れておりますが帰るまでの状況(車内の温度やクーラーの有無、帰りに買いものをして帰る、どこかに寄って帰る等)によって持つ時間が変わりますので、引き渡し完了時点で申し訳ございませんが破損は責任負いかねます…<(_ _)>
※持ち帰りに時間がかかる方、車内が暑い時期はご自身で保冷剤&保冷バックのご用意をお願い致します。
◎発送はしていますか？ ⇒ デコケーキは大変崩れやすく、冷凍に向いていない素材を使用しているため発送はしていりません…
【お支払いについて】
◎クレジット等は使えますか？ ⇒ 現金のみになります。
◎支払いはどうしたらいいですか？ ⇒ 当日商品と引き換えに現金でお支払いお願いします。
【その他】
◎チョコプレートやケーキポップスは販売していますか？ ⇒ 両方とも単品販売はしておりません。
※両方ともチョコ製品のため扱いが難しいからです…
◎到着したがどうしたらいいですか？ ⇒ チャイムを押して欲しいです。
◎駐車場はありますか？ ⇒ あります。(22年4月中旬より、【画定メール】とともに駐車場所の写メを添付しています)
◎迷いました… ⇒ お電話頂きたいです。その場合、他の住宅や会社の駐車場に止めたり、Ｕターンはしないようにお願いします！近所の住宅でＵターンの苦情が入っており、防犯カメラで撮られています)
Posted by Sweet Bee at 15:46│Comments(0)
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